사이트 이름을 검색하고 맨 위 결과를 누르는 건 거의 습관입니다. 대부분은 그게 맞습니다. 그런데 가끔은 들어가 보니 화면이 조금 다르거나, 공식 사이트가 아니라 그 서비스를 소개하는 다른 업체 페이지일 때가 있습니다. 로그인 창이 똑같이 생겼다면 알아채기도 어렵습니다.
검색 결과의 순서는 공식 여부와 상관없이 정해집니다. 그래서 맨 위라는 사실만으로는 아무것도 확인되지 않습니다. 결과 화면에서 무엇을 보면 공식 사이트를 고를 수 있는지 순서대로 적었습니다.
맨 위 칸은 자리를 산 곳일 수 있어요
검색 결과 맨 위 몇 칸은 광고 자리입니다. 구글은 결과 위에 스폰서, 네이버는 광고라는 작은 표시를 붙입니다. 광고라고 다 나쁜 건 아닙니다. 공식 회사가 자기 이름으로 광고를 거는 일도 흔합니다.
문제는 다른 업체도 같은 이름을 검색어로 사서 광고를 걸 수 있다는 점입니다. 가격 비교 사이트, 구매 대행, 예약 대행 같은 곳이 그렇습니다. 불법은 아니지만 공식 사이트도 아닙니다. 그래서 광고 표시가 보이면 그 칸만큼은 아래에 적힌 주소를 꼭 읽고 누르세요. 광고에 표시되는 주소는 실제로 열리는 곳의 도메인과 같아야 한다는 규칙이 있어서, 주소를 읽는 것만으로 대부분 걸러집니다.
광고 아래 첫 결과도 장담은 못 해요
광고를 지나 첫 번째 일반 결과가 공식 사이트가 아닌 경우도 있습니다. 서비스 이름 뒤에 바로가기나 새주소를 붙여 제목을 단 블로그와 카페 글이 대표적입니다. 이런 글은 찾는 사람이 많은 이름을 제목에 넣어 위로 올라옵니다. 글 안의 링크가 맞는 주소인지는 글쓴이 말고는 아무도 확인하지 않았습니다.
이름이 비슷한 다른 서비스가 먼저 나오는 경우도 있습니다. 같은 단어를 쓰는 해외 서비스나, 예전에 같은 이름을 쓰다가 바뀐 서비스가 그렇습니다. 이름이 바뀐 곳은 이름 바뀐 사이트 주소 정리에 따로 모아 두었습니다.
사이트 이름과 아이콘은 사이트가 정한 거예요
구글 검색 결과에는 주소 위에 사이트 이름과 작은 아이콘이 함께 나옵니다. 이게 공식 표시처럼 보이지만, 두 가지 모두 그 사이트가 직접 정해 둔 값입니다. 다른 업체가 공식 서비스와 같은 이름과 비슷한 아이콘을 달아 두면 결과 화면에서는 똑같아 보입니다.
믿을 수 있는 건 그 아래 적힌 도메인뿐입니다. 이름과 아이콘이 맞아도 도메인이 다르면 다른 사이트입니다. 도메인을 어디까지 읽어야 하는지는 도메인 주소 읽는 법에 정리해 두었습니다.
검색어를 바꿔 보면 갈리는 경우가 많아요
한글 이름으로 찾았을 때 결과가 어수선하다면 영문 이름이나 운영사 이름으로 다시 찾아 보세요. 대행 업체나 소개 글은 대개 많이 찾는 한글 이름 하나에만 몰려 있어서, 검색어를 바꾸면 공식 사이트만 남는 일이 많습니다.
검색어 뒤에 공식을 붙이는 방법도 흔히 쓰지만 효과는 생각보다 작습니다. 공식이라는 단어를 제목에 넣는 건 누구나 할 수 있기 때문입니다. 두 번 검색해서 같은 도메인이 나오는지 맞춰 보는 쪽이 낫습니다.
다른 길로 한 번 더 맞춰 보세요
로그인이나 결제를 할 사이트라면 검색 말고 다른 길로 주소를 한 번 더 확인해 두는 게 좋습니다. 이미 깔아 둔 앱 안의 설정이나 고객센터 메뉴, 예전에 받은 영수증이나 안내 메일에 적힌 주소가 그런 길입니다. 운영사가 직접 만든 자료라 검색 순위의 영향을 받지 않습니다.
모아콕 목록도 그런 길로 쓰실 수 있습니다. 서비스마다 운영사가 안내하는 공식 도메인을 확인한 날짜와 함께 적어 두었으니, 검색 결과의 도메인과 글자 단위로 맞춰 보면 됩니다. 분야별 목록은 링크모음에서 고를 수 있고, 쇼핑처럼 대행 업체가 많은 분야는 쇼핑 주소모음부터 보시면 됩니다.
한 번 찾았으면 다시 검색하지 않게
공식 주소를 한 번 확인했다면 그다음부터는 검색을 거치지 않는 게 가장 확실합니다. 매번 검색하면 매번 광고와 비슷한 이름 사이에서 다시 골라야 하니까요. 즐겨찾기에 저장해 두면 그 고민이 한 번으로 끝납니다. 저장할 때 주의할 점은 사이트 즐겨찾기 추가 방법에 적어 두었습니다.